Hai una scuola di cucina e vuoi pubblicizzare il tuo nuovo corso? Di certo i social media rappresentano il canale preferenziale da utilizzare. Non avrai difficoltà se hai creato una community e imparato ad utilizzare i social per vendere online i tuoi corsi.
Quando si tratta di gestire una scuola però, è importante farlo in tutta sicurezza, nel rispetto della privacy e pubblicando materiale appropriato.
Ecco alcuni consigli per gestire al meglio i profili social della tua scuola di cucina
- Informa tutti della promozione sui social
Tutti coloro che appartengono alla tua community dovrebbero essere informati del tipo di comunicazione che vuoi portare avanti sui social media. A cominciare dal tuo staff ovviamente. Anche genitori e alunni però è bene che vengano coinvolti: nella condivisione dei contenuti realizzati così come nei commenti e nella partecipazione attiva alle discussioni.
Per quanto riguarda i tuoi collaboratori, accertati che ognuno abbia il link ai vari profili social della scuola, nella firma delle e-mail.
Chiedi agli insegnanti di partecipare alla strategia di comunicazione, condividendo il materiale con i genitori e fornendo tempestivamente foto, aggiornamenti e altre informazioni di volta in volta richieste.
- Scegli un responsabile per le pubblicazioni
Potrebbe trattarsi di un insegnante oppure di un responsabile marketing: ad ogni modo una persona che promuova costantemente i tuoi canali social è assolutamente necessaria. Questo assicura:
- coerenza e utilità dei contenuti
- analisi dei risultati per la crescita costante dell’audience
- gestione della privacy e delle lamentele
Importante anche il monitoraggio dei feedback e soprattutto l’analisi dei competitors per avere sotto controllo anche il comportamento delle altre scuole.
- Promuovi, promuovi, promuovi
Cogliere ogni singola opportunità di promuovere la tua scuola di cucina sui social significa aumentare la visibilità e creare interesse nei confronti dei tuoi corsi.
Includi le pagine social e i vari link nelle newsletter, nelle firme digitali così come sui volantini, nei cartelloni e nel materiale pubblicitario distribuito agli alunni (come le cartelline, le maglie e via di seguito).
Tieni presente che scegliere un corso professionale di cucina non è mai una decisione che si prende da soli: quindi la tua strategia di comunicazione sui social network deve puntare a coinvolgere quante più persone possibili appartenenti all’entourage del tuo alunno: non solo genitori ma anche fratelli, sorelle, zie, cugini…
Puoi anche fare promozione “incrociata”, operazione molto consigliata a dir il vero: promuovere su Facebook i tuoi Tweet e viceversa oppure pubblicare le tue foto di Instagram e Pinterest anche su Linkedin e gli altri social.
- Mantieni elevato il livello dei tuoi contenuti
Produrre contenuti qualitativamente elevati significa dedicarsi con attenzione al proprio target: non testi autoreferenziali, non dettagli tecnici dei corsi e dei programmi di formazione (perlomeno non solo quelli) ma informazioni utili. Solo in questo modo riuscirai a vendere di più e a ottenere più iscritti per la tua scuola di cucina.
Ricerche di settore dimostrano che a parità di servizio offerto (quindi in questo caso di corso di formazione proposto), l’aspirante chef sceglierà la scuola che per PRIMA avrà dimostrato di poter fornire un valore aggiunto, quindi informazioni preziose, sconosciute al potenziale allievo fino a quel momento.
Pubblicare contenuti interessanti e di qualità significa anche condividere materiale di siti terzi: news, consigli, infografiche, statistiche e ricerche. Questo aiuta nel costruire una reputazione online della scuola, mostrandoti come esperto del settore alla tua audience.
Mantenere un livello qualitativamente elevato delle pubblicazioni significa infine aggiornare OGNI GIORNO, ogni singolo profilo social.
- Segui…i tuoi followers!
Costruire un network per la tua scuola di cucina significa interessarti in modo reale a chi ti segue e andare a tua volta sugli altri profili per commentare, condividere e partecipare attivamente alle discussioni.
Certo questo tipo di operazione non sarà possibile per ogni singolo studente o follower!
Ma tra i buoni propositi della tua scuola deve esserci quello di garantire la tua presenza sui profili delle altre strutture di formazione (complementari non dirette concorrenti) oppure di formatori influenti e conosciuti.
Rispondi sempre e velocemente ai commenti o alle domande dei tuoi followers: in questo modo li incoraggerai ad essere reattivi e a partecipare alle iniziative che lancerai in futuro sulla tua pagina social.
La scuola è una delle più importanti comunità della vita di ogni singolo individuo: i social media rappresentano da questo punto di vista una preziosa opportunità “virtuale” per creare una solida base di seguaci e fedeli iscritti.
Per concludere, attenzione alla privacy.
Gestire una scuola sul web richiede una serie di piccole ma importanti indicazioni in materia di privacy a cui attenersi. Come quella che riguarda la pubblicazione dei nomi e cognomi degli studenti sulle pagine dei social media.
Allo stesso modo occorrono le liberatorie per la pubblicazione delle fotografie: del singolo allievo se maggiorenne, da parte dei genitori se minorenne.
La scuola di cucina infine deve avere degli account business sui social media, con il proprio nome in qualità di owner/gestore. Assolutamente sconsigliato utilizzare ad esempio un profilo personale di uno dei docenti o del dirigente della scuola per farlo.