Per chi inaugura un centro benessere o decide di dare un nuovo volto alla struttura e riposizionare il brand sul mercato, trovare nuovi clienti diventa il lavoro numero 1.
Messe in atto azioni promozionali sul territorio e organizzazioni di eventi, il posto migliore dal quale cominciare per trovare nuovi clienti è Internet.
Trovare nuovi clienti online grazie a Inbound Marketing e Networking
Content marketing. La strategia di marketing basata sulla produzione e diffusione di contenuti di elevata qualità e utilità nei confronti delle persone interessate ai tuoi servizi e trattamenti, rappresenta lo strumento principale sul quale fare leva per cominciare ad attirare clientela qualificata.
Il concetto è semplice: il content marketing si basa su servizi di copywriting che comprendono contenuti con l’obiettivo di convertire l’audience in potenziali consumatori. Questo tipo di risultato si ottiene pubblicando articoli sul blog, e-book riguardanti la tematica della salute e della bellezza, la creazione di video, foto, immagini o infografiche.
Le statistiche al riguardo parlano chiaro: un blog attira il 55% in più rispetto ad un sito e che i centri benessere che aprono un blog riescono ad ottenere anche il 97% in più di visite rispetto agli altri che ne sono sprovvisti.
Posizionamento SEO. La SEO (Search Engine Optimization) è una tecnica che permette ad un sito di diventare più visibile nei risultati di ricerca di Google. Consiste nel monitorare dati e analisi riguardanti il traffico web, le keywords con le quali posizionarsi e via di seguito.
Si utilizzano queste competenze per ottimizzare i testi, modificare i link e compiere altre azioni grazie alle quali è possibile agevolare la scalata del sito web verso i primi risultati del motore di ricerca.
Uno dei modi migliori per favorire il posizionamento di un sito è quello di inserire tra le parole chiave più importanti anche il nome della città o della zona geografica in cui si trova il centro benessere: ad esempio Roma, Milano o Toscana. Il 20% delle ricerche effettuate su Google riguardano una precisa località.
Social Media. L’uso dei Social Media per potenziare il business online è più importante che mai: attualmente più ancora che in passato. Facebook, Twitter, Pinterest o Linkedin: ogni azienda dovrebbe avere profili attivi almeno su questi quattro network.
La forza dei Social Media è indiscussa, se utilizzati in modo professionale (e in più sono gratis).
Ovviamente ci sono tecniche specifiche da utilizzare a livello di strategia di marketing per ottenere risultati nonchè nuove tendenze da conoscere e seguire.
Su Facebook è possibile ricorrere anche alla pubblicità a pagamento: si tratta dei Facebook Ads, annunci sponsorizzati in grado di mirare a risultati certi in base alla profilazione rigorosa del target di riferimento. L’annuncio, che per essere ben redatto deve seguire regole precise di web copywriting, contiene un link che collega il visitatore direttamente ad una optin-page (una pagina di conversione) sulla quale ad esempio si può richiedere un’iscrizione, una prenotazione o un acquisto, lasciando il proprio indirizzo e-mail.
Facebook è il social ideale dove creare una community di sostenitori: a questo proposito si può ad esempio ideare un contest da lanciare sulla pagina aziendale in modo da attirare nuovi clienti e premiare i vincitori con uno dei tuoi prodotti o trattamenti in omaggio.
Lo scopo dei social media è quello di creare una rete di alleanze strategiche e di fare networking, coinvolgendo clienti e appassionati, gettando così le fondamenta del proprio business online.
Inbound marketing. Tramontata l’era della pubblicità e del prodotto al centro delle attenzioni dell’azienda, il mondo del web rivoluziona il marketing e detta nuove best practices per trovare clienti.
Il focus ora è sulle persone: Internet ha spalancato le porte di ogni singola casa sul mondo. I prodotti disponibili sono infiniti, così come le aziende.
L’unico modo per poter conquistare nuovi clienti è quello di “attirarli” verso di sé come una calamita, attraverso contenuti di qualità e un piano di marketing strategico in grado di seguire il singolo visitatore attraverso tutte le fasi del processo decisionale che lo condurrà all’acquisto.
Un nuovo approccio, quello dell’Inbound Marketing, che funziona ma soprattutto rimette al centro le esigenze e i desideri delle persone.
Lead generation. Nell’ambito di un’efficace strategia di Inbound Marketing, la Lead Generation è uno tra i metodi a disposizione che permette di attirare nuovi clienti, grazie alla generazione di nuovi contatti provenienti dal web.
Realizzare ad esempio una risorsa gratuita (guida, e-book) da scaricare dal proprio sito web in cambio di un indirizzo e-mail valido, permette di acquisire un nuovo contatto al quale cominciare ad inviare e-mail di sicura utilità (email marketing) no spam.
Il 74% delle persone che sottoscrive un’offerta del genere lasciando il proprio indirizzo (personale o aziendale) lo fa perché preferisce proprio l’e-mail per le comunicazioni di tipo commerciale.
Una indubbia opportunità di valore per chi ha un business online, per inviare messaggi selezionati ad una audience profilata e quindi potenzialmente interessata a conoscere il contenuto di quel messaggio.
La forza di questo strumento va oltre: è possibile infatti monitorare ogni tipo di dato riguardante l’email marketing. Nell’arco di 24 ore sono disponibili tutte le informazioni più utili per monitorare i progressi della propria campagna: quante e-mail sono state aperte, da chi, quali link risultano più cliccati e quale parte del messaggio ha funzionato di più.
Riposizionamento del brand e nuova veste grafica. Per trovare nuovi clienti su Internet il tuo centro benessere ha bisogno di un sito web funzionale, efficiente e responsive.
Che tu abbia appena inaugurato l’attività o deciso di riposizionare il tuo brand sul mercato, hai necessità di una veste grafica nuova e professionale.
La comunicazione visiva è un aspetto fondamentale a cui prestare attenzione quando si decide di andare online e cominciare a sfruttare il potenziale digitale per la propria attività.
Un’immagine coordinata, coerenza ed uniformità per la Brand Identity e l’Advertising aziendale; uno studio grafico professionale in grado di conferire qualità e performance ma soprattutto di differenziare il tuo centro benessere, renderlo rilevante agli occhi dei potenziali clienti rispetto ai competitors, fargli acquisire notorietà e visibilità.
Non pura estetica dunque ma un vero e proprio lavoro in sinergia tra i vari aspetti qui esaminati, per portare il tuo centro benessere ad incrementare le vendite, trovando nuovi clienti su Internet.