Una Sales Page, come si intuisce facilmente dal nome, è una pagina “di vendita”, il cui unico scopo è appunto quello di spingere l’utente ad effettuare un acquisto online.
Graficamente si presenta come una “semplice” pagina di sito web ma con una sostanziale differenza: in una Sales Page strutturata a regola d’arte, ogni elemento è concepito e posizionato per finalizzare la vendita, con focus su un’ unica specifica offerta e senza alcun elemento di distrazione per l’utente finale.
Vediamo nel dettaglio come fare per utilizzare una Sales Page (detta anche Sales letter) al massimo delle sue potenzialità.
Come vendere sul web con una Sales Page.
Scrivere una pagina di questo genere, non è questione semplice. Non si tratta di una lettera commerciale, non è mera pubblicità. È necessario conoscere tecniche precise di comunicazione e copywriting, vale a dire di scrittura persuasiva.
Ecco le caratteristiche principali che una Sales Page deve avere per poter vendere sul web.
Prima questione (molto dibattuta): la sales letter deve essere lunga o breve? L’esperienza di numerosi marketer ed esperti di settore nonché i risultati degli split test dimostrano che la lettera lunga ottiene maggiori risultati in termini di vendita, rispetto a quella breve. Il motivo è abbastanza intuitivo: chi acquista desidera avere il maggior numero di informazioni e dettagli riguardo al prodotto o al servizio che ha scelto. Più la lettera parla di caratteristiche, benefici e qualità di ciò che si propone per l’acquisto, più l’utente si persuaderà che quel prodotto o servizio è esattamente ciò che sta cercando.
Ad onor del vero bisogna dire che negli Stati Uniti (da dove arrivano tutti i nuovi trends in fatto di marketing) l’attuale tendenza è quella che prevede l’utilizzo di testi più brevi per le lettere di vendita. Ma semplicemente perché è stato introdotto un altro potente strumento: il Video Page o altrimenti detto Video Sales Page, che ha il vantaggio di essere certamente più incisivo, diretto ed emozionale rispetto al testo scritto.
La seconda caratteristica fondamentale per una sales letter efficace è che per vendere deve fare focus su in cosa posso esserti utile e non su ecco cosa so fare. A nessuno interessa sapere quanto si è bravi nel proporre determinati servizi, ad esempio. Ma se parli invece di come il tuo servizio può essermi utile, quale problema va a risolvere o come può migliorarmi la vita (se non ho un problema specifico in quel momento per il quale necessito di una soluzione).
Terzo punto: gli esempi. Hanno un enorme potere persuasivo.
Attraverso gli esempi, l’utente capisce subito se quel servizio o prodotto è realmente stato pensato per lui e, il fatto di avere esempi concreti di casi risolti, soluzioni ad hoc a specifiche situazioni non può che persuaderlo che ha trovato finalmente ciò che stava cercando.
Quarta caratteristica, che una sales letter deve assolutamente avere, riguarda le testimonianze. In alternativa, comunque deve riportare risultati davvero rilevanti, derivati appunto dall’utilizzo di quel prodotto o servizio. Sapere che altri clienti prima di noi hanno già testato personalmente ciò che si intende acquistare e che ne parlano in termini di massima soddisfazione, è molto rassicurante e permette di persuadere ulteriormente all’acquisto.
La sezione come funziona, è fondamentale all’interno di una sales letter. Chi desidera usufruire di una consulenza, di un servizio di formazione, di un corso si aspetta di trovare una lista numerata step by step e di sapere in anticipo ciò che accadrà nel momento in cui acconsentirà all’acquisto. Inserire quindi un riassunto e guidare l’utente attraverso una lista molto dettagliata, spiegata in modo semplice e chiaro, di certo aumenterà le tue chance di concludere la vendita.
Ma perché dovrei investire qui i miei soldi e non altrove?
Ecco una domanda alla quale il tuo potenziale cliente cercherà di sicuro una risposta. Cosa ti differenzia dai tuoi competitors? Quali vantaggi/benefici unici trova da te che di sicuro non potrà trovare altrove?
Questo aspetto ti collega ad un altro punto fondamentale della tua sales letter: quanto costa? Qual è infine il prezzo di questo prodotto o servizio? Nel caso avessi il dubbio se inserire o no le tue tariffe, sappi che le tendenze sono contrastanti. C’è chi non lo specifica e chi invece consiglia vivamente di inserire questa informazione: il vantaggio di quest’ultimo aspetto è chiaramente di evitare un passaggio in più e perdere lungo il percorso tanti potenziali clienti.
Infine, non dimenticare il titolo! Si tratta di un elemento fondamentale all’interno della tua sales letter. In fondo si tratta pur sempre della prima frase sulla quale ricadrà l’attenzione del tuo lettore!
E per concludere, pensa sempre ad inserire un invito all’azione (in gergo si chiama call to action o CTA). Specifica al tuo cliente quale azione deve andare a compiere. Ad esempio puoi inserire il bottone di PayPal per il pagamento online, il link alla pagina di iscrizione al tuo corso con un form contatti o all’acquisto del tuo prodotto.