Quando si parla di Social Selling, di LinkedIn e della necessità di essere presenti su questa piattaforma, di avere una Pagina Aziendale, soprattutto se si opera in un mercato B2B, lo si fa a ragion veduta, in quanto supportati da dati che avvalorano questa tesi.
1. Singoli Profili e Company Page, legame a doppio filo!
Avere una Company Page su Linkedin è certamente positivo per le aziende ma anche per i loro Manager, Sales e dipendenti.
La pagina aziendale è per loro di importanza fondamentale ma contemporaneamente possiamo affermare che l’attività dei singoli profili è per la Company Page condizione indispensabile affinché abbia successo e i propri contenuti possano essere divulgati.
Su LinkedIn, infatti, una pagina aziendale pur strutturata e alimentata da contenuti interessanti, deve necessariamente essere supportata da singoli profili mediante condivisione di contenuti, diversamente non avrà molto successo e avrà scarsa visibilità.
Possiamo quindi affermare che il profilo del singolo è il mezzo su cui viaggiano i contenuti della Company Page.
2. Se la Pagina aziendale fosse un’isola, i singoli profili sarebbero imbarcazioni, i prospect turisti!
L’algoritmo di LinkedIn, fino a poco tempo fa, era ancora molto generoso rispetto a quello di altri Social, e i contenuti della Company Page avevano potenzialmente maggiore viralità e quindi visibilità notevole anche con poche centinaia di follower.
Ora, all’alba del 2020, la situazione si è un po’ modificata e, con il suo recente aggiornamento, l’algoritmo di Linkedin mira a qualificare maggiormente i post più apprezzati, assegnando loro un punteggio di qualità che cresce in base alle reazioni degli utenti, incrementandone in questo modo la visibilità e la diffusione nei vari feed.
Anche LinkedIn, dunque, sta seguendo la stessa strada percorsa da Facebook, al fine di valorizzare i contenuti mostrati sulla piattaforma e così le pagine godono soprattutto della visibilità concessa ai singoli profili che interagiscono, in particolare quando questi vantano un elevato numero di collegamenti.
Linkedin privilegia i contenuti delle pagine con link nel post: hanno un engagement sino al 45% superiore rispetto agli altri. Possiamo quindi affermare che l’utilizzo della piattaforma per le aziende è decisamente vantaggioso a livello di traffico organico ossia senza necessariamente investire in pubblicità a pagamento.
3. Rendi la tua Company Page un’isola di notevole interesse!
1ª regola: Strategia!
1ª regola: Strategia!Qual è lo scopo per cui apri una Company Page su Linkedin?
Prima di creare la tua pagina aziendale, è necessario sempre studiare e quindi progettare la tua strategia.
Mantenere attivo il contatto con i propri clienti è sicuramente un ottimo obiettivo ma non sottovalutate l’utilità della Pagina Aziendale per trovare nuovi clienti.
Ma in che modo?
In una filosofia di Inbound Marketing si cerca di arrivare a questo scopo mediante un cammino che l’utente compie in diverse tappe, quello che in gergo viene definito Customer Journey, si tratta di:
- Conoscerti;
- Avvicinarsi alla tua azienda e comprendere di aver necessità del tuo prodotto;
- Contattarti.
Dovrai quindi attentamente valutare in quale modo interessare il tuo potenziale cliente attraverso i contenuti che pubblichi sulla Company Page.
Sicuramente vorrai portare traffico al tuo sito o blog attraverso contenuti aziendali che ti faranno conoscere.
Ma per non essere troppo autoreferenziale dovrai anche pubblicare contenuti di terzi che svolgano attività di nurturing, di formazione o educazione del tuo potenziale cliente sui temi che indirettamente o direttamente riguardano il tuo prodotto.
Un esempio pratico?
Se la tua azienda produce tessuti, il green è sicuramente uno dei temi a cui siamo tutti molto sensibili.
Inserisci nella Company Page:
- Articoli di fonti autorevoli, esempio di testate giornalistiche di un certo peso, sull’argomento green;
- Articoli del tuo blog che illustrino il tuo iter produttivo nel rispetto dell’ambiente o raccontino i tuoi prodotti come il risultato di sostanze a basso impatto ambientale o anallergiche.
2ª regola: Varia tipologia ai contenuti!
- E-book;
- Infografiche;
- Come fare a…;
- Registrazione ad eventi;
- News di settore;
- Aggiornamenti aziendali;
- Rubriche Settimanali;
- Call to Action;
- SlideShares;
- Link a video YouTube.
Variare la tipologia dei contenuti è certamente impegnativo, ma renderà l’esperienza per l’utente unica e ti darà maggiori soddisfazioni.
L’impressione che ne ricaveranno i tuoi Followers sarà sicuramente ottima e aiuterà, in perfetta logica Inbound Marketing, ad agevolare il Customer Journey nella direzione della tua azienda.
3ª regola: Varia le fonti degli argomenti
- 1 contenuto aziendale;
- 4 contenuti scritti da altri (Testi – Link – Video – Immagini).
Esattamente come da direttive LinkedIn sull’argomento, il consiglio che posso darti è quello di inserire nel calendario editoriale contenuti che siano opera di altri autori. Non parlare solo con la tua voce e lascia spazio anche agli esperti di settore dei quali sposi la filosofia.
Ciò renderà te e la tua azienda meno autoreferenziali e sicuramente più credibili.
4a regola: Vinci nel B2B, grazie all’H2H (Human To Human)
Creare una Company Page è molto semplice; gestirla richiede impegno, dedizione, tempo e capacità di coinvolgimento dei profili aziendali.
Dipendenti, Manager e Sales diventano, su LinkedIn, Brand Ambassador ossia comunicano i valori dell’Azienda e dimostrano di condividerli, così l’azienda e contemporaneamente i singoli aumentano la propria reputazione online e le possibilità di successo.
Le aziende sono costituite da persone e le interazioni su Linkedin avvengono soprattutto tra singoli profili, anche se ad oggi la Company Page può finalmente commentare e interagire maggiormente rispetto a qualche anno fa.
Possiamo affermare che l’aspetto H2H completa e rafforza l’utilizzo B2B della piattaforma.
5ª regola: Metti in VETRINA la tua Company Page
Ricorda che LinkedIn offre una grande opportunità alle Aziende con diverse linee di prodotto o diversi Target di clienti: è infatti possibile creare sino a 10 ShowCase Pages, Pagine Vetrina collegate alla Pagina Aziendale principale.
Come si creano le Pagine Vetrina? Come puoi organizzarle e darne visibilità? Posso fare statistiche sulla Company Page Linkedin?
Scopri subito come utilizzare al meglio Linkedin e gli altri social media
per ottimizzare la tua strategia di brand positioning!
Questo articolo è stato originariamente pubblicato il 24/04/2018 e aggiornato il 27/11/2019.